Hallo hallo, Reader! Ik moet iets bekennen. Ik heb afgelopen woensdag namelijk geen mail gestuurd. Het was de schuld van mijn mailprogramma, uiteraard, want ik zwéér dat ik wel op de verzendknop had gedrukt. Anyway, ik zou het normaal helemaal niet opbrengen, als deze sabotage niet perfect aansloot op een onderwerp dat ik nog wou aansnijden. Namelijk: niemand zit op jou te wachten. Sorry voor deze onverwacht brutale reality check. Voor de nieuwsbrief-stuurders: Als jij luid toetert dat je elke week een nieuwsbrief stuurt, en dat lukt een keer niet, is het niet nodig om alsnog een mail te sturen met een verklaring daarvoor. En nee, je hoeft je daarvoor niet uitgebreid te gaan verontschuldigen in de volgende mail. De kans is heel groot dat 90% van je publiek het niet gemerkt heeft. En ben jij een van die personen die gezegend is met een alles-of-nietsmentaliteit, dan zeg ik dit met alle liefde: het is niet omdat je er niet in slaagt om consistent je schrijfsels, nieuwigheden of bedenkingen de wereld in te sturen, dat je het mailen gewoon maar helemaal moet opgeven. Voor alle andere mensen met een mailadres: Hetzelfde geldt voor persoonlijke mailconversaties. Als jij drie dagen wacht met antwoorden op een vervelende vraag en je begint je mail met: AMAI SORRY DAT DUURDE LANG! Dan is het eerste wat je contactpersoon denkt: AMAI JA WATTEFOK DAT DUURDE ECHT LANG. Als jij drie dagen wacht met antwoorden op een vervelende vraag en je doet alsof dat normaal is (want dat is het), dan denkt je contactpersoon waarschijnlijk gewoon: WOW NICE EEN ANTWOORD OP MIJN VERVELENDE VRAAG. En dat is 100x beter voor je imago, je gemoedsrust en de verwachtingen die je schept bij de mensen die het genoegen hebben jouw e-mails te ontvangen. Mails zijn geen leven-of-dood-situatie (tenzij je mails begint te krijgen van gijzelnemertje83@hotmail.com, dan zou ik toch oppassen) en als er haast bij is, kunnen mensen je vast ook op dwingendere manieren bereiken. Lotte P.S. En ja, uiteraard ga ik nu die gemiste mail ook inhalen door er vandaag twee te sturen, want anders klopt m'n telling niet meer.
|
Dit was februari mailmaand. Leuk? 't Zullen vast niet de laatste mailtjes zijn die ik gestuurd heb ⤵️
Hallo daar! We zijn er geraakt zeg, de laatste mail van de maand. Omdat herhaling nooit slecht is (ik meen het, stuur gerust drie keer dezelfde boodschap in iets andere woorden, niemand gaat het u kwalijk nemen), sluit ik deze reeks af met een checklistje dat je kan gebruiken om van elke oké mail een iets leukere/effectievere/... mail te maken. Is de boodschap simpel? Probeer je niet drie verhalen te vertellen in één mail? Valt de boodschap samen te vatten in een of twee zinnen? Carry on...
Goeiemiddag! Wat een prachtige dag vandaag, am I right? Vast omdat het mijn verjaardag is. Bon, nu we deze birthday-brat-onvermijdelijkheden uit de weg hebben, is het tijd voor mijn cadeautje voor jullie: de heilige drievuldigheid van de overzichtelijkheid. Ik weet dat jij uiteraard trouw alles leest wat ik hier bijeen typ - en dat is ongelooflijk aardig. Maar ik zou nu niet meteen hetzelfde gaan verwachten van iedereen met een mailbox. Mensen lezen niet, mensen scannen. Daar is ongelooflijk...
Goeiemiddag daar! Het is zo ongeveer het einde van de maand, ik denk dat ik ondertussen wel met wat jargon kan beginnen gooien, toch? Geen paniek, ik zal alles wat ik zeg volledig vertalen. In 'How music works' van John Powell (heel tof boek, verder irrelevant hier) las ik dat hij in zijn boek uitgaat van 'liever een paar mensen vervelen met te veel uitleg, dan niet begrepen worden door de rest'. De quote is supervrij vertaald, want ik heb het boek niet in mijn buurt, maar dat principe is een...