Dit was februari mailmaand. Leuk? 't Zullen vast niet de laatste mailtjes zijn die ik gestuurd heb ⤵️
CTA's hier, CTA's daar, CTA's overal
|
Goeiemiddag daar! Het is zo ongeveer het einde van de maand, ik denk dat ik ondertussen wel met wat jargon kan beginnen gooien, toch? Geen paniek, ik zal alles wat ik zeg volledig vertalen. In 'How music works' van John Powell (heel tof boek, verder irrelevant hier) las ik dat hij in zijn boek uitgaat van 'liever een paar mensen vervelen met te veel uitleg, dan niet begrepen worden door de rest'. De quote is supervrij vertaald, want ik heb het boek niet in mijn buurt, maar dat principe is een mooie om in je achterhoofd te houden als je schrijft voor mensen die minder diep in je vakgebied zitten dan jij (en dat is meestal het geval). ANYHOW, ik kwam hier om met jargon te gooien, want ik moet het met jullie hebben over CTA's. CTA staat voor call-to-action en is de manier waar op je je lezers vriendelijk verzoekt te doen wat jij wil. Een paar voorbeelden uit mijn mailbox:
Een goede reminder dat ik mijn bestelling moet betalen, mij moet uitschrijven op die testaankoop-nieuwsbrief en dat ik aan mijn huisarts moet voorstellen om hun mails eens te herschrijven (want wat is dat met die spatie voor dat uitroepteken?). Volgens Bavo Van Landeghem, die met Schrijf ze onder de tafel! een erg uitgebreide copybijbel heeft geschreven, zijn dit de elementen van een goede CTA:
Bijvoorbeeld: "Bestel donderdag je stickers op studiolotshop.be en loop als eerste te pronken met de nieuwe designs." Zo'n resultaat (dus alles wat er na 'en ...', 'zodat je ...' of 'zo ...' komt) koppelen aan je vriendelijke verzoek schijnt trouwens te werken als een tierelier, zegt Bavo. 't Schijnt dat ze dat onderzocht hebben. Probeer het eens, zou ik zo zeggen! Lotte
|
Studio Lot
Dit was februari mailmaand. Leuk? 't Zullen vast niet de laatste mailtjes zijn die ik gestuurd heb ⤵️
Hallo daar! We zijn er geraakt zeg, de laatste mail van de maand. Omdat herhaling nooit slecht is (ik meen het, stuur gerust drie keer dezelfde boodschap in iets andere woorden, niemand gaat het u kwalijk nemen), sluit ik deze reeks af met een checklistje dat je kan gebruiken om van elke oké mail een iets leukere/effectievere/... mail te maken. Is de boodschap simpel? Probeer je niet drie verhalen te vertellen in één mail? Valt de boodschap samen te vatten in een of twee zinnen? Carry on...
Goeiemiddag! Wat een prachtige dag vandaag, am I right? Vast omdat het mijn verjaardag is. Bon, nu we deze birthday-brat-onvermijdelijkheden uit de weg hebben, is het tijd voor mijn cadeautje voor jullie: de heilige drievuldigheid van de overzichtelijkheid. Ik weet dat jij uiteraard trouw alles leest wat ik hier bijeen typ - en dat is ongelooflijk aardig. Maar ik zou nu niet meteen hetzelfde gaan verwachten van iedereen met een mailbox. Mensen lezen niet, mensen scannen. Daar is ongelooflijk...
Yello, vrienden van de mail, Toen ik nog op een bureau werkte met allemaal deadlines en serieuze mensen, hadden wij als copy-team een pot vol papiertjes met random woorden staan. Als we zin hadden om duffe dinsdagen als deze wat op te leuken, trokken we 's morgens elk een woord uit die pot en probeerden we dat in de teksten van die dag te verwerken. Geen enkele lezer heeft daar ooit last van gehad, zo subtiel waren we wel, en het hield ons gemotiveerd om niet op automatische piloot te gaan...